持续打出漂亮胜仗！铜官窑半年度商户大会圆满召开

2025年6月23日，铜官窑国风乐园半年度商户大会在丽景酒店圆满举办。

会上，盈新发展副总裁兼铜官窑国风乐园总经理刘春晖就2025年半年度商业工作成果及后续规划做重要讲话。铜官窑国风乐园副总经理李坤对各商户致以真诚的感谢，并对下一步市场动作提出倡议。铜官窑国风乐园商业管理中心副总经理代佳琦作报告，就景区及商业运营上半年工作进行回顾。景区内90家商户及商业中心各板块人员参与会议。

PART.01 商业运营四大核心工作回顾及展望

铜官窑国风乐园商业中心副总经理代佳琦就景区情况半年度概览、商业运营上半年工作回顾、商业运营中存在的问题、下半年工作重点四个方面作报告。

上半年在进一步加大引流、提升产品力、深挖文化、彻底构建平台思维、超大力度撬动政府资源五件大事上均取得显著成果。上半年来，媒体宣传争相报道，尤其是春节活动与“差评不回避、景区更美丽”营销事件获30多家媒体关注，主题活动、服务、宣传创新举措不断，客流量同比大幅增涨。

商业运营在运营服务、管理制度、品牌引入、提升营业额举措层面均做了细化升级。

同时，在投诉及差评、二消转化能力、开闭店情况、安全问题等方面，有需要改进的空间。下半年，商业运营的重点将主要围绕以下几个层面，促进景区客流及营收的增长：

招商层面，着力于引入优质资源、丰富业态结构、提升整体吸引力；

运营层面，着力于加强服务品质、加强服务品质、专注业绩增涨；

全员营销层面，着力于降低营销门槛、优化接团流程，引入专业公司、推进线上营销，借力强势平台，组合优质产品。

PART.02 协同发展，优质商户表彰

商户表彰环节，刘春晖总和李坤总对各业态优质商户及运营优质商户进行表彰。

体验类：摩天轮

非遗类：大漆工艺

旅拍类：云裳映画

客栈类：君语客栈

餐饮业态：地道长沙菜

小吃业态：脆皮小锅盔

- 业态销冠商户-

客诉金盾—代步车

焕新大师—向群锅饺

首席玩家—冰雪世界

业绩先锋—海螺店

魅力之星—桃花坊

抖音达人—平江印象

销冠星芒—广芳园

- 运营优质商户-

PART.03 并肩前行，实现“更盈利，更繁荣”

李坤总发言，感谢所有商户的信任与支持，并提出共同应对市场变化和探索创新模式的倡议。李坤总鼓励所有商户朋友积极提出新的合作项目，尤其是在其他优质景区中受欢迎但当前景区尚未有的业态。同时，希望大家眼光向外，多做行业研究，学习其他成功景区的经验，思考如何将其应用到自身经营中。

李坤总还表示，下半年将持续推进四项工作，以实现“商户更盈利，景区更繁荣”的目标。一是持续优化运营服务功能、加强培训支持，帮助大家提升经营效率；二是对商户提供“一对一运营帮扶”，在流量分配、活动资源等方面给予更多支持；三是构建更多更好的平台，推动“商户生态圈”的协同发展；四是持续加大引流，保证客流持续增涨。

PART.04 把握机会，持续打出漂亮胜仗

刘春晖总从三个关键词总结2025上半年的景区和商业运营工作，期待与所有商户朋友在上半年取得显著成绩后，下半年继续共同把握未来的发展机遇。

#务实

我们是一个务实团队，在25年上半年务实所做的一件核心大事就是引流，也实现了客流确确实实的同比增长。在市场竞争激烈的情况下，为暑期打了较好的基础。

#努力

刘春晖总阐述，商业市场上的努力，就是我们做得比别人多一点。以618为例，矩阵号卖了销售总量的80%，就离不开大家的努力抢流量。同时我们还要努力去实现的，是做到客流和收入的同步增长，让每一份收入都随着游客量的增长而增长。

#看数据，算好账

刘春晖总倡议，研究数据背后的转化逻辑，学会分析不同客流时的转化率、销售率，拆解到进店率、问询率、下单率等去进行细致的分析。

关于暑期的核心事件，刘春晖总也向大家做了同步。一是尽可能做全渠道的优惠政策，吸引更多客流；二是暑期运营时间的调整，节目时间延长。刘春晖总呼吁所有商户朋友，继续与景区同频共振，珍惜合作机会，实现共同赢利，延续上半年这场漂亮的胜仗！