莫让“拉踩”寒了匠心——从李想怒斥黑公关看助听器行业乱象

近日，理想汽车创始人李想的一则朋友圈在网络上掀起轩然大波。一句“伪军往往比鬼子更操蛋，车企也不例外”，直指某日系合资品牌雇佣营销号和水军对理想汽车进行系统性拉踩。理想汽车法务部随后发布声明称，已发现大量高度同质化的帖文和评论，发文IP地址和时间异常集中，存在明显的组织化特征。理想方面表示已完成取证，将向公安机关报案、向监管部门举报并通过法律途径追究相关责任。李想更是连发多条朋友圈，措辞强硬：“每一家都会公示，每一家都会走法律程序”。

我们无意介入汽车行业的纷争，但这场公开“掀桌子”背后折射出的行业毒瘤，值得我们每一个深耕实业的品牌深思——当市场竞争从产品力、服务力的较量，异化为“舆论战”“抹黑战”的角力，整个行业的生态将被毒害，最终买单的只能是消费者。

助听器行业，同样暗流涌动，助听器行业同样并非净土。

纵观国内助听器市场，鱼龙混杂、乱象丛生。有产品号称“辅听耳机”，实则无医疗器械注册号，是假冒助听器；有产品打着“智能降噪”“无需验配”的旗号，实为劣质扩音器，不仅无法实现助听效果，反而可能“越戴越聋”，加重听力损伤。还有品牌“共享”医疗器械注册证，“贴牌生产”已成业内常态，网售价格是成本的五到十倍。

更值得警惕的是，当某些品牌自身产品竞争力不足时，便不再专注于打磨技术和提升服务，而是将精力转向“舆论战”——通过散布不实信息、恶意贬低竞争对手来抢夺市场。这种行为不仅违反了《反不正当竞争法》关于商业诋毁的规定，更是在伤害整个行业的信任根基。中央网信办也已将“组织操纵网络水军黑公关恶意攻击企业”列为重点整治对象。

我们为何选择此时发声

长期以来，面对某些同行不实的诋毁和攻击，我们始终秉持“做好自己的产品，让事实说话”的态度。但沉默不等于默认，忍耐不等于软弱。一个不容忽视的现实是，某些同行的恶意造谣和诋毁，已从“偶尔为之”变成了“惯用伎俩”，从隐晦暗示变成了公开拉踩。这种歪风邪气，正在腐蚀助听器行业来之不易的发展成果。

李想事件给我们最大的启示是：面对恶意攻击，忍气吞声只会助长歪风，正面回应才是对行业负责。当“黑水军”成为人人喊打的过街老鼠，当规范竞争成为行业发展的规则和常态，真正以技术和品质说话的企业才能脱颖而出。

我们的态度：不惹事，不怕事，用法律武器捍卫清白

爱可声自成立以来，始终将产品品质和用户体验放在首位。我们深知，助听器不是普通商品，而是关乎听障人士生命健康和生活质量的二类医疗器械。每一台助听器背后，都是一个渴望重新听见世界的家庭。正因如此，我们将更多的精力和资源投入到技术研发、品质管控和售后服务中。

但我们也必须郑重声明：对于那些恶意造谣、诋毁爱可声品牌声誉的行为，我们将不再沉默。

我们已经注意到，近期网络平台上出现了一些针对爱可声的不实言论，其内容存在明显的“模板化”痕迹，发文时间高度集中，与李想事件中的“黑水军”套路如出一辙。这种有组织的恶意拉踩行为，严重干扰了企业的正常经营秩序，也伤害了消费者的知情权和选择权。

我们欢迎良性竞争，但绝不接受恶意中伤。如果造谣行为持续升级，我们将毫不犹豫地采取一切合法、合规的手段维护自身权益——这不是威胁，而是一个负责任的品牌对用户、对员工、对行业应有的交代。

呼吁行业共同守护清朗环境

一个健康的行业，不是靠踩踏同行走出来的，而是靠各自把产品做好、把服务做优竞争出来的。

我们呼吁所有助听器行业的从业者，回归初心，将精力放在产品创新和品质提升上，而非制造“口水战”。同时，我们也呼吁广大消费者擦亮双眼，理性辨别信息，不盲从水军言论、不传播不实信息，共同守护清朗的消费环境。

我们也希望主管部门持续深化专项整治，让违法者付出沉重代价，让真正踏实做实业的企业维权有门。

匠心不可辱，品质不容污。爱可声，用产品说话。