湖南纪音市场管理服务有限公司发布慢病长处方政策执行参考 梳理患者、门店及基层机构操作要点

【导语】 2026年6月，湖南纪音团队编制发布《湖南慢病长处方政策执行指南》（以下简称"指南"）。该指南围绕湖南省高血压、糖尿病等慢病长期处方政策的最新调整，面向参保患者、零售药店及基层医疗机构梳理政策要点与服务规范，为各方提供学习参考。

近年来，国家持续推进门诊统筹及慢病长期处方管理政策。2026年，湖南省进一步明确，病情相对稳定的慢病患者可按规定开具最长12周的长期处方，并可在符合条件的定点零售药店完成续方及医保结算。长期处方政策的实施有助于减少慢病患者多次往返医疗机构的频次，提升用药便利性与依从性。与此同时，政策对处方的开具资质、审核留存、药品调配及患者随访等环节提出了规范要求，需要患者、零售终端及基层医疗机构共同配合落实。

指南针对不同服务对象分别梳理了操作注意事项。

面向参保患者，指南说明长期处方主要适用于病情控制相对平稳、用药方案明确的高血压、糖尿病患者。符合条件的患者可凭合规长期处方，在定点医疗机构或定点零售药店购买保障范围内的药品，并按规定享受医保报销待遇，从而在一定程度上减少频繁就医的不便。指南同时提醒患者注意处方有效期，按期复诊评估病情，确保用药安全。

面向零售药店，指南梳理了长期处方接收与结算的服务规范，包括处方合规性审核要点、处方及相关资料的留存要求、患者用药随访记录等内容。指南建议门店为长期处方患者建立健康服务档案，做好用药提醒与咨询服务，并强调须严格按照处方载明的药品名称、规格、用量及有效期进行调配和结算，确保服务行为符合药品经营质量管理规范及医保管理相关规定。

面向基层医疗机构，指南说明医务人员在开具长期处方前，须对患者病情稳定性、用药依从性及治疗方案适宜性进行综合评估，确保处方开具符合临床规范。同时，指南建议基层医疗机构加强与零售药店、社区卫生服务机构的沟通协作，共同做好患者用药期间的随访管理与健康指导，形成服务衔接，保障慢病管理的连续性。

该指南通过合作门店社群、基层医疗机构及社区健康公众号等渠道进行分发传播，覆盖范围较广，为参保患者了解政策权益、零售药店掌握服务规范、基层医疗机构明确管理要求提供了参考材料。

随着医保门诊统筹及慢病长期处方政策的深入推进，规范化的服务流程是保障政策落地效果的重要基础。湖南纪音团队相关负责人表示，将持续跟踪医保政策动态，通过编制参考资料、开展专题培训等方式，协助零售终端与基层医疗机构提升长期处方服务能力，共同推动医保惠民政策在基层规范实施。

本内容仅供医学药学专业人士阅读，用药请遵医嘱。